Apple работает над исправлением ошибок, из-за чего дисплей iPhone X временно перестает реагировать в холодную погоду.

В течение прошлой недели все больше жалоб поступает от пользователей, которые обнаружили, что дисплей iPhone X становится невосприимчивым на холоде.
Пользователи как на форумах reddit, так и на форумах MacRumors заметили, что их iPhone сразу же отказывается распознавать сенсорный ввод при воздействии холодной температуры. Как выясняется, есть ошибка программного обеспечения, вызывающая проблему, которая по словам Apple, будет рассмотрена в предстоящем обновлении. Из заявления в The Loop:
"Apple работает над исправлением ошибок, из-за чего дисплей iPhone X временно перестает реагировать в холодную погоду.

«Мы знаем о случаях, когда экран iPhone X временно перестает реагировать на касания после изменения наружной температуры воздуха. Через несколько секунд экран снова становится полностью отзывчивым, и это будет рассмотрено в предстоящем обновлении программного обеспечения».

Apple утверждает, что его iOS-устройства работают лучше всего между температурами от 0º до 35º C (32º до 95º F), но у некоторых людей появлялись проблемы даже когда температура была на отметке от 7 до 10º C.

«Я заметил, что мой экран на iPhone X становится очень невосприимчивым, как только я выхожу на улицу. Он буквально залипает на 2 секунды когда я выхожу на улицу, экран перестает реагировать на касания. Я пытаюсь использовать веб-сайты, и он не регистрирует на мой палец. Это очень заметно. Кто-нибудь еще столкнулся с этой проблемой?»

Не все пользователи iPhone X испытывают проблемы с дисплеем в холодную погоду, а у тех, которые замечают проблему, она возникает, как только происходит холодное воздействие, а не через какое-то время, что действительно указывает на проблему с программным обеспечением. Большинство затронутых пользователей заявили, что проблема исчезает через несколько минут. На форумах MacRumors пишут:

«У меня есть серый iPhone X на 256gb и мне очень нравится телефон, кроме…
Я живу в Финляндии и здесь холодно (-30-5 °C) около 6-7 месяцев в году. Вчера я заметил, что когда я нахожусь снаружи и температура достигает около -1 °C (~ 30 °F), дисплей моего iPhone X работает некорректно. Некоторые жесты не распознаются, а некоторые не совсем точны. Проблема решается сама по себе примерно через 3-5 минут использования или когда я возвращаюсь в теплое помещение.
Это сводит меня с ума. У кого-нибудь есть еще такая проблема с телефоном?»

Неясно, когда Apple исправит данную ошибку, но исправление может прийти в iOS 11.2, которое в настоящее время находится в бета-тестировании. Apple этим утром выпустила iOS 11.1.1, обновление, которое устраняет ошибку автокоррекции, которая сама исправляла букву «i» на «A» на некоторых устройствах.